Forum Discussion

style.238556's avatar
style.238556
Honored Guest
27 days ago

Hi style.238556, Due to your contributions in Meta Community Forums, you have earB

Bonjour j'ai un problème avec la mise à jour v.81 qui est bloqué et qui empêche d'installer d'autres mis à jour pourriez-vous m'aider car je ne veux pas perdre mes photos et mes applications dans les sources inconnus du quest 3 s'il vous plaît.

1 Reply

  • MetaStoreHelp's avatar
    MetaStoreHelp
    Community Manager
    27 days ago

    Bonjour style.238556 !

     

    Nous serions ravis de vous aider à résoudre le problème de blocage de votre casque lors d'une mise à jour.

     

    Nous vous recommandons de forcer le redémarrage de votre casque en suivant ces étapes:

    1. Retirez tous les accessoires tiers.
    2. Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant 30 secondes, jusqu'à entendre le son de démarrage.

    Cela devrait résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes là pour vous aider!