Metaアカウントの「デバイス」にMeta Quest 3Sが表示されません(Horizonアプリとは連携済み)
Device Not Showing in Meta Account – Linked via Meta Horizon App
Meta Quest 3S を購入し、スマートフォンの Meta Horizon アプリと連携しました。
この連携は成功しており、すでにゲームの購入やプレイも問題なくできています。
しかし、Metaアカウント(https://www.meta.com/jp/) にログインして「デバイス」ページを確認すると、
「Metaアカウントと関連付けられたデバイスは見つかりませんでした。」
と表示され、Meta Quest 3S が表示されません。
一方で、**「Meta Horizonプロフィール設定」→「デバイス」**には、Meta Quest 3S が正しく表示されています。
このことから、MetaアカウントとMeta Horizonアカウントは別物なのでしょうか?
また、Metaアカウントの「デバイス」ページにMeta Quest 3Sを表示させるにはどうすればよいのでしょうか?
サポートに問い合わせる際も、Metaアカウントにデバイスが表示されていないと手続きが進まず困っています。
I purchased a Meta Quest 3S and successfully linked it with the Meta Horizon mobile app on my smartphone. The linking appears to have been successful, as I’m able to purchase and play games without any issues. However, when I log into my Meta account on https://www.meta.com/jp/ and check the “Devices” section, I see the following message: > “No devices found that are linked to your Meta account.” Meta Quest 3S is not shown there. On the other hand, when I go to “Meta Horizon Profile Settings” → “Devices”, my Meta Quest 3S is correctly displayed. This leads me to wonder: Are the Meta account and the Meta Horizon account separate systems? And what should I do to make my Meta Quest 3S appear in the “Devices” section of my Meta account? I’m also having trouble contacting support, since the system doesn't recognize that my device is linked to my account.