abonnement

Question

hello who can help me please i have a problem.
I have had the Meta Quest 3s since yesterday, I first had to install the app on my phone and then on my PC was quite a hassle, it didn't work now, luckily it was ok, I have now taken out a subscription here, so https://www.meta.com/nl/ 8.99 per month. Now I start my VR glasses and go to the Meta Quest
Store there it is said I don't have a subscription while I do have one. and another problem downloaded games from the app on my pc don't see it on the vr glasses either

Choleni · Answer

Google Translate: Duits - Nederlands
Er zijn twee bibliotheken.PCVR-bibliotheek: Hier vind je de games die je in de pc-app koopt. Deze games zijn ontworpen voor Windows-systemen en werken niet alleen op de Quest. Om deze games te spelen, moet je de Quest met je pc verbinden, via een kabel of Air Link.Quest-bibliotheek: Hier vind je de games (ontworpen voor Android-systemen) die je alleen op de Quest kunt spelen, zonder dat je een pc nodig hebt.
Je ziet geen van de games die je in de pc-app koopt in de Quest-bibliotheek, en vice versa.
Wat je abonnement betreft, je kunt er alleen games voor de Quest mee inwisselen/spelen.Het zou in de telefoon-app moeten staan ​​onder Betaalmethoden en Abonnementen.Zo niet, gebruik dan de links in mijn eerste bericht om contact op te nemen met de support. Je kunt in je moedertaal schrijven.🙂

Choleni · Answer

Hi feyenoord1967​ 🙂
when you download games on the PC app you won't find them in Quest standalone library.
PC games and Quest games are running on different systems, PC /Windows - Quest/Android.
So, you have two libraries, the Quest library and the PCVR library. If you want to play a PC game with your Quest, you must link it to pc.
Set up and connect Meta Quest Link and Air Link
About your subscription.... do you mean Horizon +?
Do you look for it on the pc app for the games to redeem? Horizon+ is&nbsp; Quest only, you must look in the phone app store or in the (unlinked) Quest store.
If you still can't find your subscription, reach out to support via email, chat or WhatsApp here:
Get Support
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

Choleni · Answer

feyenoord1967​&nbsp;
Wat de helppagina's betreft... scroll naar beneden, klik op Engels. Er opent een pop-up waarin je je voorkeurstaal kunt selecteren. Dit maakt het een stuk makkelijker voor je.😉

&nbsp;

feyenoord1967 · Answer

bedankt choleni dit is een stuk makkelijker hier heb ik wat aan ben er zeer blij mee bedankt voor je hulp ik ga hiermee aan de slag

feyenoord1967 · Answer

hi thanks for you reply I still don't understand it because I have a hard time understanding English in terms of explanation. I'm from the Netherlands there is also no help center in Dutch that I can consult everything is only English so yes it will be difficult for me I think

Forum Discussion

abonnement

5 Replies