Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés d'appairage avec votre Quest. Voici quelque étapes de dépannage pour résoudre votre problème:
- Assurez-vous que votre casque et votre téléphone sont à jour et connectés au même réseau Wi-Fi
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé.
- Essayez de redémarrer les deux appareils
- Vider le cache de l'application.
Si ces étapes ne marches pas, pour que nous puissions vous conseiller sur la marche à suivre, nous vous invitons à nous envoyer un message privé.
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Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!