Hallo,
ich habe für ein Elternteil und ein 14 jähriges Kind ein Konto erstellt und eine Elternaufsicht eingerichtet.
Wenn mein Kind ein Spiel USK 16 herunter laden will, erscheint nur der Hinweis, dass dies nicht möglich ist, da USK 16. Es besteht nicht die Möglichkeit eine Anfrage an das Elternteil zu schicken. Dies sollte doch eigentlich gehen.
Wie kann ich das erreichen?
Hi 20Niko25 🙂
Möglicherweise ist die Eltenaufsicht nicht korrekt abgeschlossen?
Die Option eine Anfrage für für ein Spiel, dass nicht seinem Alter entspricht, zu schicken erscheint nur wenn das Konto des Kindes unter Elteraufsicht steht.
Ansonsten bekommt das Kind einfach die Meldung, dass ein Kauf/Download nicht möglich ist.
Hat dein Kind dir eine Einladung zur Elternaufsicht geschickt?
Erste Schritte für Teenager bei der Elternaufsicht auf Meta Horizon
Den Zugriff auf Apps und Welten in Meta Horizon verwalten
Einstellungen der Elternaufsicht für Teenager
So sendest du Zugriffsanfragen für Apps an deinen Elternteil oder deine*n Erziehungsberechtigte*n
Ich hoffe, das hilft dir.
Wenn nicht kannst du den Support per Email, Chat oder WhatsApp HIER kontaktieren.
Viel Glück🤞
