No empareja los lentes
Según lo que he investigado mis lentes tienen el firmware bloqueado pero encuentro una solución. No cuenten por más que he tratado con todas las opciones que dice la internet. Solo alumbra el led rojo
Forum Discussion
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Estou com problema similar, ao colocar (vestir) os óculos (lentes) ele desconecta, já fiz todos os tutoriais, reiniciando para fábrica, forçando pareamento, desisto, e o pior, comprei há uma semana em viagem aos EUA e estou de volta para o Brasil, espero que me atendam.
Hola Laser_ve,
Hemos visto tu publicación y queremos ofrecer ayuda. Vemos que haz mencionado que presentas un bloqueo de firmware en tus gafas de Meta, esto suele referirse a una actualización fallida y que causa fallos de funcionamiento. En cuanto a la luz roja en tus gafas de Meta, esto indica un problema de carga, como una batería agotada, un error de carga o que las gafas no se cargan correctamente.
Aún si ya haz intentado arreglar este problemas con soluciones que están en internet, nosotros solemos recomendar que te asegures que los pines de carga estén limpios, prueba con otro cable de carga o adaptador de corriente, o intenta un reinicio forzado. Te dejamos este enlace directo a un articulo de Meta relacionado con el problema de la luz roja (error de carga) que puede ser utilidad para este caso.
Si el problema persiste, ¡No te preocupes! Podemos investigar más a fondo. Así que te animamos a que te pongas en contacto con nosotros en privado. Haga clic aquí. Luego, haz clic en "Enviar un mensaje" para enviarnos un mensaje privado. Recuerda que primero debes iniciar sesión en la comunidad para enviarnos un mensaje privado.And Ray ban doesn't want to answer for the warranty, I already sent them all the requirements along with their box and invoice but they don't give an answer, I've been calling and sending emails for a week, I need help
Lamentamos escuchar eso y sentimos que esta situación esté afectando tu experiencia en el Metaverso, ya que no es un problema común. Si no es molestia, agradeceríamos que nos indicara la tienda donde fueron adquiridas estas gafas.
Gracias de antemano.
