Forum Discussion

planemovisual's avatar
20 days ago
Solved

Quest 2 meta link not conected


0Actualice el metalink y me parece esta pantalla cuando conecto por cable he comprobado cable.
He desinstalado oculus home , y borrado todas las carpetas. Bueno, he cambiado el nombre a la carpeta.
He seguido los pasos pero cuando vuelva a conectar me vuelve a aparecer la pantalla con esos tres puntitos y se queda esperando.
En el visor de oculus link me dice que no tengo conexión con él con el PC.

  • ¡Buenos dias!

     

    Vimos que estas teniendo problemas para conectar tu Meta Quest 2 a tu computadora a pesar de que has intentado varios métodos para repararlo. 

     

    Quisiéramos invitarte a nuestros mensajes privados para ayudarte a resolver esta situación para que vuelvas al Metaverso lo antes posible. Por favor, haz clic en nuestro nombre para visitar nuestro perfil o haz clic aquí. Luego, haz clic en "Enviar mensaje" para empezar una conversación privada con nosotros. 

     

    Por favor, recuerda que debes estar registrado en nuestra comunidad para poder enviarnos un mensaje privado. ¡Estaremos esperando por tu respuesta!

     

     

  • planemovisual's avatar
    planemovisual
    16 days ago

    Yesterday I got it working. Reinstalled Meta Quest Link, reinstalled updated Nvidia drivers. I opened and closed Steam Link because it was giving me a connection error. I closed Meta Link and when I reconnected the cable... and suddenly it worked. I guess I won't know what was going on... until the next update.

6 Replies

  • For me, when it looks stuck. Wait about 15 seconds and start the PC app anyway. It seems (for me) to be a bug in what it shows you, but still works.

     

    • planemovisual's avatar
      planemovisual
      Explorer

      Thanks for the comment, but I waited up to 2 minutes, but the screen stays with the dots and an animation without connecting. I've followed all the steps recommended on the website, turning off the router, uninstalling, deleting folders... everything, but it keeps looping and I can't see... it's very frustrating.

      • MetaQuestSupport's avatar
        MetaQuestSupport
        Community Manager

        ¡Buenos dias!

         

        Vimos que estas teniendo problemas para conectar tu Meta Quest 2 a tu computadora a pesar de que has intentado varios métodos para repararlo. 

         

        Quisiéramos invitarte a nuestros mensajes privados para ayudarte a resolver esta situación para que vuelvas al Metaverso lo antes posible. Por favor, haz clic en nuestro nombre para visitar nuestro perfil o haz clic aquí. Luego, haz clic en "Enviar mensaje" para empezar una conversación privada con nosotros. 

         

        Por favor, recuerda que debes estar registrado en nuestra comunidad para poder enviarnos un mensaje privado. ¡Estaremos esperando por tu respuesta!

         

         

    • planemovisual's avatar
      planemovisual
      Explorer

      Yesterday I got it working. Reinstalled Meta Quest Link, reinstalled updated Nvidia drivers. I opened and closed Steam Link because it was giving me a connection error. I closed Meta Link and when I reconnected the cable... and suddenly it worked. I guess I won't know what was going on... until the next update.

  • Moopops's avatar
    Moopops
    Honored Guest

    Install the missing Visual C++ dependency from Microsoft (Visual C++ Redistributable 2015-2019 14.22.27821):

    https://aka.ms/vs/16/release/14.22.27821/VC_Redist.x86.exe

    https://aka.ms/vs/16/release/14.22.27821/VC_Redist.x64.exe

     

    Meta forgot to add them in the OculusSetup.exe since a few month now...

     

    Most people don't have this issue because a lot of software already installs these runtime DLLs (like the NVIDIA App by example) but they are not provided with a clean Windows 10/11 installation.

    • RiverExplorer's avatar
      RiverExplorer
      Member

      Nether of those will install on my system. They just bring up a pop-up that says "Setup Failed".