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オキュラスで購入アプリが返金出来ない。

GO_TANAKA
Level 2
2時間未満、14日間以内なのにも関わらず返金出来ないです。購入履歴から返金リクエストしても返金対象外の画面になります。オキュラス公式から購入したゲーム4作品です。
2 REPLIES 2

kanmartin
Level 2
私も同じです。1週間以内に4作品購入しました、使用は2時間未満です。1作品を返金しようとしましたが「返金対象外」になっていました。それから10日後に返金承認できるようになりました。コロナの影響で人手不足だったのかも。

Andre_panda
Level 2
購入当日、30分使用の時点で返金リクエストができない状態ですが、しばらく待てば可能になるのでしょうか?