オキュラスで購入アプリが返金出来ない。

[GO_TANAKA]

2時間未満、14日間以内なのにも関わらず返金出来ないです。購入履歴から返金リクエストしても返金対象外の画面になります。オキュラス公式から購入したゲーム4作品です。

[kanmartin]

私も同じです。1週間以内に4作品購入しました、使用は2時間未満です。1作品を返金しようとしましたが「返金対象外」になっていました。それから10日後に返金承認できるようになりました。コロナの影響で人手不足だったのかも。

[Andre_panda]

購入当日、30分使用の時点で返金リクエストができない状態ですが、しばらく待てば可能になるのでしょうか？