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quest2でバッテリー残量がいきなり0になる

LINKに繋いで遊んでいたところ、バッテリー残量少ないとメッセージが出て、動作が重くなってそのままシャットダウン。残量確認したらバッテリーは80%だったの再起動したところ、ホーム画面残量いきなり0%になりシャットダウンしてしまいます。同様の症状の方いますでしょうか?

ka_osu by Level 2
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Quest2 スマホでヘッドセットがペアリングできない

スマートフォンでoculusアプリをダウンロードしインストール、facebookアカウントでログイン、その後、ペアリング画面にてBluetoothを起動しろと指示が出るので、ポップアップメッセージのボタンを押してBluetooth起動、その後さらに「位置情報へのアクセスが必要」と出ますが、そこで「次へ」ボタンを押せません。押しても反応がありません。どうすればいいんでしょうか。 ヘッドセット本体のアップデートを完了し、ヘッドセットの画面上で5桁のペアリング番号が表示されている状態です。

sports scrambleが起動しなくなりました

sports scrambleというゲームを購入し、最初は普通に遊べていたのですが、一度アンインストールしてインストールし直したら起動しなくなってしまいました。症状としてはずっと黒い画面にロード中の点が3つ出てる画面のまま動かない感じです。インストールし直しやOculus quest2の再起動を試してみましたが改善されませんでした。何か他に改善方法がありましたら教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願い致します。

クエスト2でクレジットカードが

何度試してもエラーや拒否されました!と出るんですけど、Twitterとかで話題にもなってないから私だけなのでしょうかね?。銀行系やNICOSカードで試してみたのですが…。

メールアドレスの変更

メールアドレスを変更したいのですが、登録済みのメールアドレスは使えない状態です。この状態での変更は可能でしょうか?

Oqulus TV アプリが起動しなくなった。

Oqulus TV が起動できなくなりました。すぐにクラッシュして起動しません。Oqulusの再起動、OqulusTVの再インストール試しけれど、起動しません。 1ヶ月前は問題ありませんでした。Oqulus TV アプリをアップデート したことが原因かも知れません。 デバイスにVR写真を保存して見る用途に使いたいので、早急に直したいです。よろしくお願いします

YYK0077 by Level 2
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読み込み中から進めない

questを起動するとホーム画面は表示されるのですがストア等に移動すると読み込み中の後、失敗・やり直してくださいというメッセージがでます。 facebookの方の問題かも知れませんが、対処法分かる方おられましたらお願いします。

mossuu by Level 2
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何もできない

本当に最悪です。使って3回くらいで・充電できない・起動してもすぐ電源落ちる という状態です 電源ボタンを押すと青色が一瞬光るのみ電源とマイナスやプラス押しても何も反応せず、電源つないでも何も反応しません 2回くらいうまくいき、起動したので慌てて電源切り、充電につなぎましたが、電源のオレンジはついたものの、気づいたら消えていて、結局上の状態戻ります。 この3回起動と悪戦苦闘のためにお金を消費したと思うと悲しくなります。

RiftS起動後、Homeにて行動がとれず、メニューも出せない

Homeにて部屋は生成され、ゴーグルの視界内に映りはするもののOculusのマークが出た後に動くこともできずメニューも開けない状態になりディスプレイのウィンドウにはこのお知らせのみ表示されます。床の高さ設定やガーディアンの設定の時はきちんと反応をしてくれるので本体に異常はないはずです。数日前までは普通に動いていたのに突然です。以前も同じような動けないといった状態が起こりましたが数時間後に解消されました。 公式Q&Aにものっておらず、調べても同じような症状が起きているといった報告もなくお手上げ状態...

無題.png

oculus rifts にてホームが起動しない 部屋が生成されない

ある日オキュラスホームの部屋で設定を変更した後ずっとこう。あらゆる方法を使用してもホームだけは壊れている。再起動、再設定、アンインストール、再インストールなど考えられる大体の方法でも読み込みが終わらない。白い部屋はおそらくエラー時に設定されている部屋。今も変わらず、公式のサポートは何にも役に立たない。インターネットでもホームの解決策がない。助けてほしい。一か月このまま。

OculusScreenshot1625295492.jpeg OculusScreenshot1625295464.jpeg

VRゴーグルが反映されない

こんにちは!!2日前にoculus rift購入し昨日プレイしたのですが音はなるのですがVRゴーグルが反映されず困っています。HDMIを挿しても接続されていませんと出ます。どうしたら直りますか??教えてください!!お願いします。

初心者です。

回答お願いします。 Amazonプライムビデオは、携帯というデバイスが手元に無いと観れませんか?オキュラスクエスト本体だけで操作出来るのか?という質問です。 回答宜しくお願い申し上げます。

ログインしているけどログイン失敗?

oculus rift sでとあるゲームができない状態になってます。詳しくはわかりませんがoculusストアで購入した「Airtone」というソフト起動した後最初のゲーム画面でログインが失敗しましたと表示された後ゲームを終了しますと出ます。これに心当たりがあり9月ごろからBeatsaberのオンラインで他人のスコアが見られないという障害が起きました。ゲームはできるので気にはしませんでしたがAirtoneのログイン失敗もこれにつながっているのではと思いました。設定のプライバシーでアクティビティなど...

uen1033 by Level 2
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Oculusモバイルアプリに「設定」ボタンがない

iphone SEを使用しています。開発者モードにしたいと思い、Oculusモバイルアプリを立ち上げたのですが、右下に「設定」が見当たりません。下のメニューは、右から順に「ホーム」「ストア」「ソーシャル」「デバイス」「通知」の5つです。iphoneユーザーは、開発者モードへの移行はできないのでしょうか。対処法をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけると幸いです。

ootako by Level 2
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スマホアプリに設定したはずのoculus quest2が表示されない

スマホアプリでoculus quest2を設定し、無事起動して使えているのですが、スマホアプリの「デバイス」を開いても設定したはずのoculuus quest2が見当たりません。「設定」から開発者モードに移行したいのですが、できない状態です。本体自体は普通に使えているのですが、スマホアプリからの設定ができない状態です。どのようにしたらよいか、お分かりの方がいたら教えていただけたらと思います。

ootako by Level 2
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ミラーリングができない

最近Oculus2の私のヘッドセットが自動でアップデータされたらしく、それ以降 oculus castingでミラーリングできなくなりました。私のヘッドセットでは親機のメインアカウントも使用できるようになっています。私のヘッドセットでメインアカウントでゲームをしそれをミラーリングすることは可能です。メインアカウントのホームのメニューデザインはアップデートされる前のデザインです。oculusのバージョンは29です。パソコンはMACを使用しています。 ちなみにiphoneのアプリでもペアリングするこ...

返金できません

こんにちは。 本日、『ゆるキャン△ VIRTUAL CAMP ~本栖湖編~』というアプリを購入し、1時間弱プレイしました。 快適性に欠けていたため返金リクエストをしたのですが、「返金対象外です」との表示が出て、返金できませんでした。 購入から14日以内で、プレイ時間が2時間以内なのに、どうして返金できないのでしょうか? 返金の手続きをお願い致します。

PIT1986 by Level 2
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返金リクエストができません。

先日「Topgolf with Pro Putt」というゴルフゲームをセールで購入し、10分程度で終了し返金リクエストをしようとしたのですが対象外という表示が出ます。もう6日経つのですが、ほかの書き込みの方同様10日ほどまてば返金リクエストできるようになるのでしょうか・・・。スタッフの返答がないまま返金リクエストが出来たのかわからないままの書き込みも見受けられるので心配です。日本語の書き込みにスタッフさんは対応してるのでしょうか?

購入できない

Oculus Go - 64 GB を購入し注文確認メールが来た後に注文がキャンセルされましたとメールが来ました。その後再度注文しようとすると支払い画面でクレジットカード、paypalともに、「このクレジットカードを追加できませんでした。もう一度実行するか、別の支払い方法を使用してください」と表示されます。

akiyoko by Level 2
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WiFiが繋がらない

Oculus Quest2を購入し、最初は問題なく使っていたのですが突然WiFiが繋がらなくなり、「接続済み インターネット接続なし」という状態になりインターネットが使えなくなってしまいました…WiFiのON/OFFや接続先の変更は何度も何度もしたのですが直らず…出荷時の状態に戻すのも試したのですが初期設定の段階からその状態で始めることすらできなくなってしまいました…他のPCやスマホのWiFiは問題無く動作しているのですが……

充電をした1分後に高熱になり、充電ポートが変形

私はOculus2を持っています 開発者モードでガーディアンをオフにする機能を使用した後に充電しました 約1分後焦げた匂いがして充電口が変形しているのに気づきました。 私が近くにいなかったら、それは火事だったかもしれません 外部apkファイル、強制的に追加された機能、または特別なものは導入していません。(変形した当日とゆう意味で、sideQuestなどのアプリははいっています) 公式充電器も使用していました その後、Oculus本体の電源を切り、別の充電器で再度充電してみましたが、状況は同じです...

Resolved! PC オキュラスリンクダウンロードで写真選択から次に進まない

PCでオキュラスリンクをダウンロード中にプロフィール画像を選択して次へをクリックすると通常ならプライバシー設定に行くはずなのに自分の場合は黒い画面だけ表示されたままの状態です。何度もインストールとアンインストールを繰り返しているのですが結果は変わらず…誰か助けて下さい。

SKETV2 by Level 2
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