Hi meine ganzen spiele sind weg hatte meinen Facebook acc zusammengeführt mit oculus. Gesagt getan eingeloggt mir mit Probleme. Jetzt ist alles weg und kann nichts mehr in der Bibliothek alles ist leer wenn ich im Store schaue soll alles wieder neu bezahlen. Bitte um Hilfe
Support meldet euch Mal was ist da los ich zahle doch nicht schon wieder alles ich will meine spiele zurück Profil Wi3s3l
Was soll das so kann man den Leuten auch das Geld aus der Tasche ziehen wie kann so was möglich danknden ganzen Clouds und Email Adressen von Usern. Wie kann das sein das dann alles weg ist und man bekommt keine Antwort.
hat sich hier bei jemandem etwas getan? Bei mir ist der Zustand unverändert und trotz Chat und einiger Mails werde ich nicht nur vertröstet, sondern erhalte Mails vom Support, dass man mir eine Passwort-Rücksetzen Mail gesandt hätte. Sehr unbefriedigend das ganze...
ja, bei mir hat sich etwas getan und es ist auch noch im Gange. Ich sollte eine andere E-Mail Adresse nennen, mit welcher mein Oculus Konto verknüpft werden kann. Glücklicherweise hatte ich eine. Die habe ich übermittelt. Der Support hat mein Konto dann auf diese andere E-Mail umgestellt, worauf ich eine E-Mail zur Bestätigung bekommen habe. Mein Oculus Konto ist jetzt mit der zweiten E-Mail Adresse verknüpft, die apps sind aber noch nicht da.
Heute kam die nächste Nachricht: die weiteren Schritte möchte man per Telefon durchgehen. Find ich jetzt nicht ideal, ich hab aber trotzdem meine Rufnummer übermittelt und für Morgen oder Übermorgen 18:00 Uhr meine Verfügbarkeit angekündigt.
Was ein Akt. Wenn ich ja nicht so gerne ElevenVR spielen würde, hätte ich die Quest schon fast zum Fenster raus geworfen. Oculus / Facebook / Meta... ehrlich jetzt? Eigentlich habe ich schon keinen Bock mehr auf die.
hallo...ich habe soeben das gleiche erlebt....all meine spiele sind weg....und das ding ist wenn ich die anmeldeoption änder und sage anmelden mit oculus account dann geht der auch nicht mehr da steht nur noch email oder passwort falsch...was ist das denn für ein mist...ich bin so sauer...
ich weiß nicht, ob dein Problem gelöst wurde aber ich hatte das gleiche. Erst nach einigen Tagen ist mir aufgefallen, dass Meta mich mit einem anderen Konto angemeldet hatte und die Oculus App diesen Account dann übernahm. Habe das gar nicht mitbekommen. Habe mich abgemeldet und mit meinem alten Oculus Account wieder angemeldet und dann waren alle Apps wieder da.
Hallo....danke für deine Antwort....meta hat sich gut ins Zeug gelegt und hat versucht mein Problem zu lösen....aber leider ohne erfolg...ich bin dann selber auf die lösung gekommen....aber meta hat mich darauf gebracht....
Oh das ist ja ein anderer Name...OPs...ich bon nordcore
Wie wir sehen können, hast du ein Problem dich in deinen Account einzuloggen.
Hattest du davor bereits ein Headset von uns?
Einen Lösungsweg, den ich dir vorschlagen kann, falls du ihn nicht schon getestet hast, welcher bei einigen Benutzern funktioniert hat, ist folgender: 1. Bitte klicke auf diesen Link https://auth.meta.com/forgot_password 2. Gib deine E-Mail ein - finde dein Konto 3. Klicke auf keinen Zugang mehr zu dieser E-Mail haben 4. Gib die Seriennummer deines Geräts ein, dann kannst du dein Passwort zurücksetzen
Falls du weiterhin keinen Zugriff auf deinen Account haben solltest, dann wende dich gerne an unseren Support!
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In dem Fall würden wir dich bitten, bei unserem Support ein Ticket zu eröffnen, sodass wir uns deinen Fall genauer anschauen und dir weiterhelfen können!
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