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Guthaben aus Referal wird nicht gutgeschrieben.

Vierfluegler
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Aloe,

 

Habe heute bzw gestern ein Spiele-Ref eingelöst und es kam auch die Meldung dass das Guthaben gutgeschrieben wird, allerdings ist dies nicht geschehen.

 

Etwas ähnliches ist mir ein paar Tage zuvor (26/27.Jan) mit einem Guthaben aus einem Geräte Referal passiert, allerdings gab es dort eine Fehlermeldung, diese war leider zu schnell weg. Fazit auch hier kam kein Guthaben.

 

Gibt's ähnliche Probleme?

1 ACCEPTED SOLUTION

Accepted Solutions

Hallo @Vierfluegler!

Wähle am Besten bei "Bestellungen und Zahlungen" den Punkt "Problem mit Hardware- oder Gerätekauf" aus und dann findest du die Option mit dem Problem des Referrals.

Wir hoffen, wir konnten dir weiterhelfen!

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3 REPLIES 3

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Hallo @Vierfluegler!

Wende dich gerne an unseren Support, sodass wir uns das genauer anschauen und eine passende Lösung für dich finden können.

Wir wünschen dir einen schönen Tag!

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Vierfluegler
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Danke, allerdings finde ich nicht den korrekten Unterpunkt für dieses Problem.

Hallo @Vierfluegler!

Wähle am Besten bei "Bestellungen und Zahlungen" den Punkt "Problem mit Hardware- oder Gerätekauf" aus und dann findest du die Option mit dem Problem des Referrals.

Wir hoffen, wir konnten dir weiterhelfen!

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