Guthaben wird im Store nicht angezeigt

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Hallo Ich habe von jemandem ein Reff angenommen und mich für die 30€ Geräte Reff qualifiziert was auch erfolgreich verlaufen ist Laut Support (Bild) 

Allerdings wird mir das Guthaben nicht angezeigt weder in der App noch in der Brille. Ich habe mich über einen Link von einem Bekannten registriert und mir dann eine Brille gekauft und in der App habe Ich das Headset verknüpft alles streng nach Vorschrift. Leider wird mir die Gutschrift von den 30€ nicht angezeigt was Ich laut Support (Bild) erhalten habe. 

Wo liegt hier der fehler. Mittlerweile antwortet der Support nicht mehr und geht vollkommen auf Stumm. Kennt wer das Problem?! 

Beste Grüße

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[Choleni]

Hast du schon mal auf ein Spiel im Store geklickt?

Normalerweise steht unter dem Preis kleingedruckt "€30 Guthaben übrig"

Ich bin mir nicht sicher, ob mein refferal Guthaben irgendwo in der app angezeigt wurde, ausser wenn ich im Store ein Spiel ausgewählt hatte.

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Ja habe Ich. Ich habe auch sogar ein Spiel gekauft und habe es komplett bezahlt mit PayPal selbst da würden mir die 30€ Guthaben nicht angezeigt. Vor ein Paar Minuten hat sich der Support gemeldet und mir von sich aus die 30€ gutgeschrieben. Bin soweit nun zufriedengestellt wenn man es so nennen kann/darf aber das löst nicht das eigentliche Problem. Bin gespannt was Ich sonst noch so für Probleme kommen. 

Vielen Dank erstmal 

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[Choleni]

Freut mich, dass dein Probnem gelöst ist👍.🙂