01-26-2024 12:02 PM
Sie lässt sich auch nicht ausschalten. Der Bildschirm zeigt 3 Punkte,2 Graue einen Weissen.
01-29-2024 12:13 AM
Hey @JonasMilan! Danke, dass du mit dieser Situation zu uns gekommen bist. Wir verstehen natürlich, dass diese Situation unangenehm ist und wollen dir so schnell wie möglich weiterhelfen. Versuche bitte, den Netzschalter gedrückt zu halten, bis das Gerät vollständig neu startet. Halte dann die Taste gedrückt, bis du die Optionen zum Zurücksetzen/Ausschalten erhältst , und wähle „Ausschalten“. Es sollte sich dann ausschalten. Hoffentlich konnten wir dir damit behilflich sein! Falls der Schritt nicht geholfen hat, würden wir dich bitten, den Meta Store Support zu kontaktieren.
Danke und schönen Tag noch!