Quest 2 verbindet sich nicht Mit Handy nachdem es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde

[galaxy_c137]

Also meine Quest 2 hatte ein Problem mit dem Downloaden und dieses Problem hatten auch andere Nutzer also habe ich die Quest 2 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wie die anderen Nutzer auch getan haben. Jetzt verbindet sie sich nicht mehr mit meiner App. Ich habe die App einmal deinstalliert, ich hab die Neuste Version der App, ich habe die Quest 2 nochmal zurückgesetzt doch alles nützt nichts. Beide Geräte sind im gleichen Netztwerk doch es passiert einfach nichts. Ich bin ratlos und hoffe auf eine Lösung. LG

[MetaQuestSupport]

Hallo @galaxy_c137!

Gerne helfen wir dir weiter.

- Hat dein Smartphone auch die neuste Android/ iOS Version? 

- Hast du Bluetooth und GPS bei beiden Geräten eingeschaltet?

Gib uns doch gerne Rückmeldung! Du kannst dich auch jederzeit an unseren Support wenden, sodass wir dir noch besser weiterhelfen können.

[galaxy_c137]

Ja also es hat sich gestern noch erledigt ich musste nur ein IOS Softwareupdate machen danke trotzdem für die Rückmelden. LG

[MetaQuestSupport]

Hallo @galaxy_c137

Danke dir für deine Rückmeldung! Freut uns, dass es nun geklappt hat. Wir wünschen dir ganz viel Spaß beim Spielen!

Hab einen schönen Tag.