Quest 3 Battery Strap entlädt sich

[t0bM]

Hallo,

ich habe vor wenigen Tagen den Elite Strap mit Battery Pack gekauft. 

Warum sinkt der Akkustand, wenn das Ladekabel abgesteckt wird, nachdem Headset und Battery Pack 100% geladen sind und sich im ausgeschalteten Zustand befindet? 

Mittags aufgeladen und Abends hatte der Zusatzakku schon 25% weniger.

Viele Grüße 

Tobias 

[MetaQuestSupport]

Hallo @t0bM!

Wir würden dich bitten, dass du dich im dem Fall an unseren Support wendest, sodass wir dir bestmöglichst weiterhelfen können. 

Wir werden eine gemeinsame Lösung für dich finden! 

Hab einen guten Start in die Woche!

[J40NYR]

Hi @t0bM 

This is a characteristic of the device. The work around is to make sure the cable is unplugged whilst not in use.

I know it's a pain but it does work.

Hope this helps

Jonny