12-28-2024 10:59 AM
Guten Tag,
ich habe eine Frage zu unserer Systemkonfiguration.
Wir haben ein Matebook 16 mit
AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics 3.20 GHz
16 GB RAM
64Bit
Kann damit die Brille betrieben werden? Es wird uns eine Fehlermeldung gezeigt, die jedoch weggeklickt werden kann; alles erscheint grün und betriebsbereit. Der Bildschirm bleibt jedoch beim Starten eines Spieles über die Plattform Steam schwarz, es ist nur Audio vernehmbar.
Für jede Hilfe wären wir dankbar. Auch, welche Brille mit Matebook 16 betrieben werden könnte, falls Rift S höhere Anforderungen hat.
Vielen Dank!
Philipp und Band
12-29-2024 01:23 AM
Hallo @philma, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir hoffen dass Sie ein Wunderschönes Weihnachtsfest hatten, und bedanken Ihnen herzlich für die Details die Sie uns hier gegeben haben. Nach weiterer Überprüfung können wir hier sehen dass das Problem wohl an ihren OS liegt. Als teil unsere Systemspezifikationen, die wir hier für Ihnen gelinkt haben, bräuchten Sie mindestens Windows 10 um Ihren Oculus Rift S zu verwenden.
Wir verstehen dass dies nicht die Antwort ist worauf Sie gehofft haben, aber wir bitten um Ihren Verständnis. Wenn Sie noch weitere fragen haben oder Unterstützung benötigen, Kontaktieren Sie uns bitte wieder zur jeder zeit.