Zu Weihnachten habe ich eine Meta Quest 3 bekommen. Die 3 Monate für Meta Quest+ (Probeabo) konnte ich problemlos auswählen bzw. aktivieren, das Batmanspiel leider nicht.
Hallo, das gleiche Problem hatten wir mit der Quest 3 meiner Frau auch (das Spiel war nicht als kostenloser Download verfügbar)!
Meine Frau hat darauf hin den Fall im Meta Live Chat geschildert und hatte nach ca. 5 min Kontakt mit einem Mitarbeiter, welcher nach einigen Fragen und nach Überprüfung der Seriennummer das Spiel zum kostenlosen Download auf ihrer Quest aktiviert hat.
Das ganze hat nur ca. 15 min. gedauert und war völlig unkompliziert!
vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, und wir freuen uns, Ihnen bei diesem Problem helfen zu können.
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