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wir haben im institut eine VR brille die mit einen konto von einer Chinesischen studenten

Meichler
Honored Guest

Folgendens problem ich bin ein techniker am einen institut und wir haben die oculus quest da hat sich 2020 eine studentin mit ihren personlichen konto angemeldet und jetzt können wir sie nicht mehr erreichen und können sie dadurch nirgends verbinden hab es auch schon zurückgesetzt wie kann ich es jetzt aus den konto was ich nicht hab die brille rauschmeißen?

2 REPLIES 2

Choleni
MVP
MVP

Hi @Meichler 🙂

Hilf mir auf die bißchen auf die Sprünge, denn ich verstehe dein Problem nicht so richtig.

Wenn du einen factoty reset durchgeführt hast, hat diese (ehemaltge?) Studentin doch keinen Zugriff mehr auf die Quest.

Wo ist also das Problem?

 

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hallo @Elian_Armstrong! Vielen Dank, dass du dich wegen dieser Situation gemeldet hast. Wir verstehen vollkommen, wie es sich anfühlt, wenn beim Entfernen von Konten von deinem Headset Probleme auftreten. Wir werden im Folgenden einige Schritte auflisten, die dir dies ermöglichen sollte:

So entfernst du zusätzliche Meta-Konten von einem Gerät:

  1. Drücke auf den rechten Touch-Controller, um dein Universalmenü aufzurufen.
  2. Bewege den Mauszeiger über die Uhr auf der linken Seite des Universalmenüs. Wenn die Schnelleinstellungen angezeigt werden, wähle es aus, um das Fenster „Schnelleinstellungen“ zu öffnen.
  3. Wähle oben rechts „Einstellungen“ und dann „Konten“ aus.
  4. Wähle neben dem Konto, das du entfernen möchtest, „Entfernen“ aus und wähle dann zur Bestätigung erneut „Entfernen“ aus.

Nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, wende dich bitte an uns und teile uns mit, ob du das Konto entfernen konntest. Danke!

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