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Recomendación

kalcybox
Honored Guest

Hace meses hice la recomendación y no he recibido los 30 euros . 

5 REPLIES 5

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola kalcybox,

 

Nos gustaría examinar más de cerca la situación de su cuenta para trabajar con usted en una solución.

 

Por lo tanto, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia y facilítenos los siguientes datos de su cuenta:

 

- Nombre completo
- nombre de usuario
- Su dirección de correo electrónico

 

Aquí puede contactar con nuestro servicio de asistencia.

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kalcybox
Honored Guest

Y

 

No tengo la captura 

Hola kalcybox,

Para poder ayudarte con tu solicitud de referidos, asegurate de no facilitar tus datos públicamente y de enviarlos únicamente a nuestro servicio de asistencia.

Puedes abrir un nuevo ticket haciendo clic en el siguiente enlace: https://store.facebook.com/es-es/help/support/ 

También necesitaremos la información del segundo usuario implicado: 
 

  • Nombre de usuario 
  • Nombre de usuario 
  • Dirección de correo electrónico 
  • Captura de pantalla del enlace de invitación enviado, mostrando la fecha de envío
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acove
Honored Guest

Hola, por si aún no lo has solucionado, a mi me pasó algo parecido y contacté con soporte via chat. En 10 minutos me lo solucionaron.

Entra aquí:

Y elige:

Otro problema al comprar productos
 
Y luego elige Chatear.

Saludos!