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Donde reparar mis oculus quest 2

MCSerch92
Honored Guest

Mi problema es que las gafas se dieron un golpe y se pico el protector de una de las 4 lentes frontales. La cámara funciona pero se ve borroso por la picada en el protector y no detecta bien las manos. No encuentro recambios ni lugares para repararla alguien puede ayudarme?

3 REPLIES 3

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Buenas,

 

Entiendo que estás teniendo problemas con uno de los sensores de las gafas pero no te preocupes que estaremos encantados de ayudarte, aunque para hacerlo vamos a necesitar cierta información.

 

Te invito a abrir un ticket aquí https://tickets.oculusvr.com/hc/es/requests/new explicando lo sucedido y adjuntando una fotografía.

 

¡Un saludo!

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dlot284
Honored Guest

Me pueden ayudar también? Desde que mí cargador se sobre calentó pedí otro cargador y ahora no puedo cargarlo, no sé si es porque se sobre calentó o si se cayó, ayuda por favor

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola @MCSerch92 

Lamentamos desde Meta lo sucedido con sus Quest 2, en este tipo de situación te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro soporte en Español, para que ellos te puedan brindar la ayuda necesaria,

¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

¡Un saludo!

 

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