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La aplicacion de Oculus para ios no se abre tras la ultima actualizacion

pelador2001
Level 3

Hola. La aplicacion para el movil de Oculus de iphone o ipad no abre tras actualizarla a la ultima version. Antes funcionaba perfecta, ahora no se abre. Simplemente sale el logo de oculus y se cierra. He visto las ultimas reseñas en la app store y se ve que a la gente le pasa lo mismo. Teneis el mismo problema?

1 REPLY 1

MetaQuestSupport
Community Manager
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Buenas Pelador,

 

Vemos que al igual que tú otros usuarios están teniendo problemas tras actualizar la Oculus App a la versión v.140.0.

 

Tendrás que realizar una actualización manual de la aplicación a la versión v.140.1. Te dejo a continuación un link oficial de Apple donde verás cómo hacerlo fácilmente:

 

https://support.apple.com/es-es/HT202180

 

Después de hacerlo la aplicación debería funcionar correctamente pero no ser así puedes abrir un ticket aquí en https://tickets.oculusvr.com/hc/es/requests/new y te ayudaremos encantados.

 

¡Un saludo!