Sentimos que estés experimentando dificultades al emparejar las gafas.
Nos gustaría recomendarte una serie de pasos para resolver la situación:
- Asegurate de que la aplicación del teléfono y las gafas tengan la última versión disponible - Asegurate de que el teléfono y las gafas estén conectados a la misma red, en la misma frecuencia - Borra el cache de bluetooth del teléfono. - Retira cualquier accesorio de terceros no compatible que pueda afectar la comunicación (como cubiertas en las gafas, etc.) - Desinstala y vuelve a instalar la app en el teléfono.
En caso de que la situación persista, por favor contacta a nuestro soporte en Español a través de este enlace. ¡Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarte!
If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!
