Luego de no usar el oculus por un tiempo y al querer encenderlo queda tildado en el logo si responder a ninguna orden. Que debo hacer? Como se soluciona? Gracias
Sentimos los inconvenientes al utilizar tu dispositivo Meta Quest.
Sugerimos probar un restablecimiento de fábrica en el visor, para descartar posibles fallas de software. A continuación, te dejamos las instrucciones:
Apaga el visor.
Mantén presionados los botones de encendido y volumen (-) del visor a la vez hasta que se cargue la pantalla de arranque.
Usa los botones de volumen del visor para seleccionar la opción Restablecimiento de fábrica y presiona el botón de encendido.
Usa los botones de volumen del visor para seleccionar la opción Sí y presiona el botón de encendido.
Notas:
Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica es un proceso irreversible que elimina toda la información de la cuenta, los juegos descargados y el contenido del visor.
Si restableces la configuración de fábrica, el contenido que compraste o descargaste no se eliminará de tu cuenta.
El visor debe tener una carga de al menos el 50%, ya que el restablecimiento de fábrica puede demorar y, si se queda sin carga durante el proceso, el visor podría sufrir daños irreparables.
Esperamos que sirva de ayuda,
¡Un saludo!
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