Envie el link de referidos de las gafas a un nuevo usuario y no nos han llegado los 30 euros, y también le envie el referido de un juego y tampoco me han llegado los 5. En cambio nos hemos hecho regalos de juegos y ningun problema. Como puedo reclamar?
Lamentamos los inconvenientes con los programas de referidos en Meta.
Por favor, comprueba que la persona referida cumpla con los requisitos para participar del Programa de invitaciones aquí.
En relación a las aplicaciones recomendadas, ten en cuenta que se aplican las siguientes condiciones:
Los usuarios solo podrán enviar una recomendación por las aplicaciones que ya posean.
Las aplicaciones deben tener un precio mínimo de €10.
Quienes envíen la recomendación no tendrán derecho a recibir el crédito si la aplicación recomendada se reembolsa en un plazo de 14 días desde el envío de la recomendación a un amigo.
Quienes envíen la recomendación podrán canjear el crédito de la tienda 14 días despuésde que su amigo compre la aplicación usando la recomendación.
La persona que reciba la recomendación tendrá siete días para comprar la aplicación. Si decide no comprarla en ese momento, puede volver a buscarla en la tienda de Meta Quest los siguientes siete días y el descuento se aplicará automáticamente.
La recomendación de aplicación está disponible en todos los países y regiones admitidos.
Si aún así crees que hay un error, te invitamos a contactar a nuestro soporte en español para evaluar tu situación.
¡Te esperamos!
Un saludo.
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