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Oculus PC no me carga los juegos

MiPrimaLaDelPueblo
Honored Guest
Buenos dias,
 
Tengo un problema un poco extraño, hasta ahora podia disfrutar de mis juegos PCVR con las Quet 3, tanto en la plataforma de Oculus como en la de Steam, el caso es que me descargue ayer Arizona Sunsine 2 en PCVR y no carga, se queda como pensando con el mensaje "En ejecucion" pero no carga, he probado con otros juegos y me pasa lo mismo, pero lo curioso es que en steam si que me cargan los juegos en las gafas.
 
He reinstalado en el PC tanto la Aplicacion de Oculus como el Arizona Sunsine 2 y sigue sin cargar.
 
He mirado los log con la aplicaion Gather Logs y me devuelve los siguientes errores:
[Client_2024-01-31_22.10.02.txt] [ArizonaSunshine2.exe (3456)] 01/02 07:46:32.474 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_22.10.02.txt] [ArizonaSunshine2.exe (3456)] 01/02 07:46:40.656 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (15896)] 31/01 21:34:34.466 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (15896)] 31/01 21:34:48.086 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (6912)] 31/01 21:37:06.476 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (6912)] 31/01 21:37:11.609 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (6968)] 31/01 21:40:36.176 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [ArizonaSunshine2.exe (6968)] 31/01 21:40:41.267 {!ERROR!} [OXR] xrCreateInstance extension not present: XR_EXT_hand_tracking
[Client_2024-01-31_21.31.29.txt] [MossGame-Win64-Shipping.exe (11100)] 31/01 21:45:08.135 {!ERROR!} [CompositorClient] ovr_SubmitFrame called with unrecognized frameIndex (204). Make sure it matches a frameIndex value passed to ovr_GetPredictedDisplayTime
[OVRRedir_2024-01-31_21.31.28.txt] 31/01 21:31:37.959 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_64.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
[OVRRedir_2024-01-31_21.31.28.txt] 31/01 21:31:37.959 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_32.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
[OVRRedir_2024-01-31_22.06.32.txt] 31/01 22:06:36.872 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_64.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
[OVRRedir_2024-01-31_22.06.32.txt] 31/01 22:06:36.872 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_32.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
[OVRRedir_2024-01-31_22.10.01.txt] 31/01 22:10:05.244 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_64.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
[OVRRedir_2024-01-31_22.10.01.txt] 31/01 22:10:05.244 {!ERROR!} [SetActiveOpenXRRuntime] Registry key SOFTWARE\Khronos\OpenXR\1\AvailableRuntimes\C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-runtime\oculus_openxr_32.json query failed (Los datos de este tipo no son compatibles.), overwriting.
 
Un saludo.
3 REPLIES 3

AliceinVRworld
Meta Quest Support
Meta Quest Support

Hola! Veo que estas teniendo problemas en descargando juegos de PCVR para poder jugar. Solo menciono un juego..Y queria saber si tiene problemas con cualquier juego con nuestra aplicacion de Meta? 

 

Por que si solo es esa aplicacion recomendamos que se conecte con el desarollador del juego. Puedes selecionar aqui para ir al apoyo del desarollador! 

We are all mad here.

No, tengo problemas con todos los juegos PCVR en la aplicacion de Oculus, lo que falla es la aplicacion de Oculus, los juegos de SteamVR puedo jugarlos sin problemas.

Hola @MiPrimaLaDelPueblo,

 

Sentimos que estés teniendo dificultades en utilizar tu Meta Quest 3 conectado al ordenador.


En general, los errores en nuestro software están relacionados a los elementos más comunes para utilizar la función Link. Recomendamos revisar el siguiente artículo: Configura Meta Quest Link para asegurarse que todos estos elementos estén al día.


Por otro lado, los siguientes ítems pueden influir en el desempeño del dispositivo:

 

  • Verificar que tanto el Firewall como el Antivirus estén deshabilitados momentáneamente.
  • Desconectar cualquier tipo de conexión VPN.
  • Asegurarse de usar la banda de internet recomendada: 5GHz (ax o ac).
  • Corroborar que el sistema operativo esté en su última versión.

Si continúas con el mismo problema, te pedimos amablemente que abras un ticket con nuestro soporte en español, y nos envíes adjunto los archivos de registro de tu ordenador para revisar las posibles fallas o ajustes adicionales que se deban realizar en tu equipo:

 

1. Busca el directorio de instalación de Oculus en C:\Archivos de programa\Oculus 
2. Ve a Support y luego a oculus-diagnostics
3. Haz doble clic en OculusLogGatherer y espera a que aparezca un archivo ejecutable
4. Selecciona Obtener todos los registros (sólo 1 día)

5. El archivo .zip se generará automáticamente en tu escritorio

 

¡Te esperamos!

 

Un saludo.

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