Problema en la bateria de los Oculus Quest 2

[ThomsBunnie]

Buenas tardes, a mis oculus se les murio la bateria por lo cual ya no cargan ni prenden al dejarlos enchufados.

Alguien sabe como podria arreglarlo?

[MetaQuestSupport]

Hola ThomsBunnie, lamentamos que tengas dificultades con tu batería.
 

A continuación se indican algunas cosas que puedes hacer para resolver este problema:
 

• Enchufa los auriculares directamente en una toma de corriente sin utilizar una regleta durante al menos 2 horas
• Utilizar un cable de carga diferente y/o una almohadilla de carga

Si la situación persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica a través de este enlace. Estaremos encantados de ayudarle!

[hector.2010.2022]

Tengo el mismo problema cómo puedo cambiar la batería 

[MetaQuestSupport]

Hola @ThomsBunnie y @hector.2010.2022, 

Sentimos que estéis teniendo inconvenientes al utilizar vuestros Meta Quest 2.

Si el dispositivo no logra realizar la carga ni encenderse y residis en algunos de nuestros países soportados, os invitamos a contactar con nuestro soporte en Español para ofrecerles una asistencia más en profundidad.

¡Os esperamos, un saludo!