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Quest 3 simply stopped turning on!

metaversodazoeira
Honored Guest

Meu Quest 3 simplesmente parou de ligar, usei normalmente e quando fui usar hoje de manhã ele simplesmente não ligou. Troquei o cabo de carregamento, tentei segurar o botão liga / desliga por 30 segundos, fiz mais 30 segundos com o botão liga / desliga + volume e nada funcionou. Não há luz indicadora conectada ao cabo de alimentação. Usei o mesmo cabo em outra Quest 3 e trabalhei normalmente. Eu não sei mais o que fazer.

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My Quest 3 just stopped working and won't turn on! I sent a message to support and nothing! I did everything I saw on the internet and also without success! 3 months of use!

Hola! Por favor trate de escoger la opcion de estar en un live chat. Most likely you sent an email and those take a few days to get worked on. Dependiendo en el problema que escoga le dara diferentes opciones para comunicarse con los agentes!

We are all mad here.

No habilita la opción de chat en vivo, solo pude llenar un formulario y esperar.

Hola @metaversodazoeira, 

 

Sentimos que estés experimentando dificultades para contactar con el equipo de soporte. Si ya has enviado el formulario significa que se ha creado una incidencia y te vamos a contactar lo más pronto posible para ayudarte solventar la situación con tu dispositivo. 

 

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