cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

horizon worlds

Julian_1029
Honored Guest

alguien puede decirme por que no puedo viajar a los mundos en meta horizons?

2 REPLIES 2

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola @Julian_1029
Entendemos que estás teniendo problemas para viajar en Meta Horizon Worlds, que por supuesto no es lo ideal para explorar mundos y nos encantaría investigar esto por ti.

 

En primer lugar, nos gustaría que intentar algunos pasos, que podría ser capaz de solucionar este problema:

  • Desinstala la aplicación
  • Reinicia los auriculares
  • Vuelva a instalar la aplicación

Además de intentar estos pasos, sería estupendo si también pudieras informar de este problema como un error con los siguientes pasos:

 

  • Abra la aplicación Horizon Worlds.
  • A continuación, sin soltar los dos mandos, pulsa simultáneamente los botones A y B del mando derecho y los botones X e Y del mando izquierdo.
  • Al pulsar los cuatro botones se iniciará el proceso de recogida de errores.
  • A continuación, facilítanos una descripción detallada de tu situación, así como cualquier mensaje de error que encuentres.

El informe de error permitirá a nuestro equipo de ingenieros examinar más de cerca este problema y trabajar en una solución.
Esperamos que esto te haya ayudado y si tienes más preguntas o problemas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, siempre estamos aquí para ayudarte.

 

Esperamos que tenga un buen día.

If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Hola,
os saber si tu problema se ha solucionado.

 

Si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo, siempre estamos encantados de ayudarte.
Esperamos que tenga un buen día.Queríam

If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!