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no me puedo conectar mi vr a lcpu

jrobles34.jr
Honored Guest
 
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jrobles34.jr
Honored Guest

Buenas noches tengo el oculus quest2 por largo rato , de la nada se desconecto y no puedo conectarme dice algo de tarjeta de grafica

 

Hola @jrobles34.jr,

 

Sentimos que estés teniendo dificultades en utilizar tu Meta Quest 2 conectado al PC. Sabemos que esto tiene un gran impacto en tu experiencia de RV ¡Por lo que estaremos encantados de investigarlo!


En general, los errores de compatibilidad más comunes están relacionados a las actualización de los drivers de la tarjeta gráfica y USB. Recomendamos revisar este artículo público (válido para Meta quest 2) para asegurarse que estos dos elementos están al día.


Por otro lado, los siguientes ítems pueden influir en el desempeño del dispositivo:

 

  • Verificar que tanto el Firewall como el Antivirus estén deshabilitados momentáneamente.
  • Desconectar cualquier tipo de conexión VPN.
  • Asegurarse de usar la banda de internet 5GHz (ax o ac).
  • Corroborar que el sistema operativo esté en su última versión.


Esperamos que sirva de ayuda,

 

¡Un saludo!

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Hola @jrobles34.jr,

 

Queríamos saber si finalmente has podido resolver tu incidencia.

 

Seguimos atentos a tu caso,

 

¡Saludos y buen día!

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