02-16-2024 11:24 AM
Hola, al intentar agregar un segundo usuario en las quest 3 me aparece un mensaje al final que dice " finaliza la configuración en otro dispositivo " ... en la página auth.meta.com/device ... Pero no me deja salir de aquí, no puedo hacer nada más, si cambio de usuario al principal si funciona, pero si vuelvo usuario nuevo aparece de nuevo el mensaje
02-17-2024 09:52 AM
Me está pasando lo mismo, no puedo continuar con el usuario nuevo. Ya intenté reiniciando y es lo mismo, cuando vuelvo al usuario nuevo aparece el mensaje de "finalizar la configuración.."
02-18-2024 07:37 AM
Hola @GeriClau,
Sentimos que estés experimentando dificultades al agregar una segunda cuenta.
En este caso para poder ayudarte, primeramente te pediria que porfavor revises los pasos del siguientes enlace para confirmar que se han completado correctamente al momento de tratar de añadir la segunda cuenta.
Si la situación persiste, contacta con nuestro soporte en Español a través de este enlace, con los datos de la cuenta y de ser posible capturas de pantalla.
Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarte.
03-26-2024 09:36 AM
Estoy teniendo el mismo proble ¿ya lograron resolverlo?
03-27-2024 01:47 AM
Hola @CarlosGaOr,
Sentimos los inconvenientes que estas experimentando con añadir una cuenta a tu dispositivo. En este caso primeramente te recomendamos que revises que se han completado todos los pasos correctamente en este enlace, de continuar la situación tendremos que investigar más a fondo por lo que te pedimos contactar con el soporte en Español.