Hola a todos! he estado usando mi Oculus RIFT S sin ningún problema durante los últimos 3 años. 2 años con una Nvidia GTX1660 y ahora con un PC nuevo que monta RTX4070. Sin embargo, hace 2 días mi Oculus dejó de funcionar correctamente. La app de Meta Quest Link no arrojaba ningún problema, mostrando el visor y los mandos como "conectados". Al ponerme el visor este se queda mostrando los 3 puntos pero se escucha por los parlantes la música.
Intenté desenchufando todo, volviendo a enchufar, reiniciando el PC y por último reinstalando la app de MetaQuest Link. Es ahora cuando en ocasiones me salta el aviso: "tiene un problema de hardware" o algo así, puesto que el aviso desaparece a los pocos segundos, pasando a la imagen de configuración del visor indicando "continúe con la confifuración desde el visor". Me lo pongo y solo están estos 3 puntos.
¿alguna idea? me tiene bastante ofuscado la verdad. Saludos!
Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y por eso estamos prestos para brindarte el mejor apoyo posible. Para empezar te sugerimos que desactives el anti-virus, anti-cheat software, y también si utilizas algún software de VPN. Después intenta nuevamente conectar los dispositivos y evalúa qué tal funciona. Si estos pasos no resuelven el problema por favor envíanos un mensaje directo para brindarte más instructivos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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Hola nuevamente. Nos preguntábamos si has tenido la oportunidad de leer nuestro mensaje anterior. Recuerda que estamos prestos para ayudarte de la mejor manera posible.
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Hola! he intentado estas recomendaciones, sin embargo mi RiFT S aún sigue mostrando los 3 puntos como si estuviera eternamente cargando. El Software de MetaLink muestra todos los dispositivos funcionando perfecto (Oculus y sus 2 mandos)
buscando en la comunidad de META, hay muchas personas que están pasando por lo mismo y no encuentro evidencia de que la ayuda que entrega META realmente solucione el problema. En uno de los hilos de conversación en que se presenta el mismo problema, alguien de META recomienda ir a "administrador de dispositivos", luego a "controladores de bus serie universal" y desinstalar RIFT S USB hub. luego presionar en "buscar cambios en el hardware", pero me ocurrió ahora otro problema:
Al intentar configurar el visor, me aparece que los cables están bien conectados, tanto USB como de Video, sin embargo luego me aparece le aviso: "Los sensores no pueden realizar un seguimiento del visor". El problema me tiene realmente enfermo. Trabajo 60 horas a la semana y poco tiempo me queda para estar solucionando esto.
Será obsolescencia programada? la idea es que me compre otro Meta Quest?
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Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
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Hola! he intentado todas las recomendaciones que me has dado. He intentado también otras tantas que he encontrado en internet y nada funciona. ¿qué más puedo hacer? ¿puedo probar alguna actualización previa de Meta Quest?
