11-06-2024 10:52 AM
Hola , gracias por poneros en contacto conmigo.
He seguido vuestras instrucciones y sigue sin funcionar.
Cuando instala display port y usb 3.xx bien, pero mas tarde el siguiente paso dice que no encuentra los sensores.
11-06-2024 11:32 PM
Hola @Troxjul,
Gracias por informarnos. Estaremos encantados de proporcionarte algunos pasos personalizados de troubleshooting que podrás realizar con tu dispositivo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de un mensaje privado. Selecciona nuestro nombre para acceder a nuestra página de perfil, o haz clic aquí. A continuación, haz clic en «Enviar un mensaje» para enviarnos un mensaje privado. Recuerda que para enviarnos un mensaje privado debes haber iniciado sesión en la comunidad.
Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Que tengas un buen día!
11-08-2024 12:26 AM
Hola @Troxjul,
No queremos retrasar tu regreso al Metaverso. No dudes en enviarnos un mensaje privado que puedes hacer a través de los pasos indicados más arriba, y estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.
¡Quedamos a la espera de tu respuesta!
11-08-2024 09:18 AM
hola nuevamente, perdonad que me demore en responder , no me es muy fácil y además la diferencia horaria , estoy en islas canarias. Mi problema sigue.
La nueva actualización.. a partir de ahí.cambia usa, sensor no detectados....en fin...todo protocolo que habéis mencionado lo he realizado. No se porque me dio por actualizarlas, tendría que haberlas dejado.
Un saludo.
11-08-2024 09:55 AM
¿ a donde se manda mensaje privado? . Gracias.
11-08-2024 11:16 PM
Hola @Troxjul
Puedes mandar un mensaje aqui: https://metaque.st/CommunitySupport
Haz clic en «enviar un mensaje» para contactarnos.
Esperamos tener noticias tuyas pronto para solucionar este problema.
a month ago
Hola @Troxjul,
Nos ponemos en contacto contigo para ver si necesitas más ayuda.
Envíenos un mensaje privado aquí: https://metaque.st/CommunitySupport
4 weeks ago
he enviado un mensaje privado. gracias. muy amables. 😘