Bonjour, j’appelle toujours mes amies quand on joue en groupe et aujourd’hui ca ne fonctionne pas. Quand l’appel est accepté, j’entends mon amie mais elle ne m’entend pas. On a redémarré 3 fois chacune et c’est toujours pareil…. On a toute les 2 le son de nos jeux mais elle n’entend pas ma voix
Navré que vous rencontrez ce problème, pour cela nous vous proposons déjà de vérifier que vos micro ne sont pas obstrués (le microphone est à 2 trous d’épingle situés à quelques pouces l’un de chaque côté du nez), ensuite vous pouvez aussi réinitialiser les paramètres du micro en suivant les étapes suivantes: Paramètres > Système > Son > Basculer le microphone.
Faites nous savoir si cela à résolu le problème, en vous souhaitant une bonne journée !
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Avez-vous réussi à vous faire entendre dans l'appel ? Si oui alors bon jeu à vous ! Sinon vous pouvez contacter notre assistance technique à ce lien: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/ afin de pouvoir être en contact avec notre support. L'un de nos experts sera ravi de pouvoir vous aider !
En vous souhaitant une bonne journée !
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