Bonjour je vous écrit car quand je joue a oculus en mode airlink j'ai des texture noir bizarre bugué qui envahissent mon écran se qui me fait laguer énormément alors que mon pc et mon casque sont dans la salle ou il y a ma box qui est équipée de la fibre svp j'ai besoin d'aide
C'est le contraire. Tu as des textures noires a cause que tu lagues.
Check ton wifi pour faire certain qu'il peut supporter l'echange de donnees constant dont AirLink a besoin. La vitesse n'est pas tout, la qualite de la connection compte aussi.
Merci tout d'abord de nous avoir rapporté votre actuelle expérience dès lors que vous utilisez la fonctionnalité Air Link. Nous avons bien compris que la situation est arrivée récemment alors que tout fonctionnait très bien au préalable.
Vérifiez tout d'abord que le casque fonctionne correctement lorsqu'il est utilisé de manière autonome, c'est à dire sans l'utilisation de la fonctionnalité Air Link.
Pensez à vérifier également que vous n'avez aucun câble branché (comme le câble link) en même temps que la fonctionnalité Air link. En effet, si la fonctionnalité air link est activée ainsi que le link branché, cela va générer un conflit entre les deux.
Essayez, si vous en avez la possibilité avec un autre PC, qui soit bien entendu compatible ou à l'inverse avec un autre casque. Ceci aiderait fortement au diagnostic
Vérifiez effectivement la qualité de votre débit fibre. Pour information, une très bonne qualité se situe entre 30-60 ms, une bonne qualité entre 60-100ms. Au delà, ce ne sera pas assez puissant pour supporter avec qualité une technologie telle que la réalité virtuelle.
Voici quelques optimisations supplémentaires que nous vous invitons à effectuer afin d'essayer de rétablir la situation :
- Veuillez maintenant connecter à votre ordinateur un moniteur, un clavier et une souris seulement (pas d'autre périphériques pour le moment).
- Désactiver le plus de Software et app que vous n'utilisez pas pendant cette période de test.
- Veuillez désactiver votre scan en temps réel de votre antivirus pendant cette période de test.
- Veuillez vérifier votre espace disponible sur votre PC en terme de stockage.
Si après cela la situation persiste, la meilleure solution sera alors de contacter notre assistance technique juste ici : https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new qui sera ravie de vous aider afin de pouvoir rétablir la situation. N'hésitez pas à joindre dans votre message une vidéo attestant de la situation. Voici un lien explicatif pour savoir comment enregistrer une vidéo en jeu : https://support.oculus.com/articles/in-vr-experiences/social-features-and-sharing/record-video-oculu... Vos logs vous seront également demandés. C'est pourquoi vous pouvez d'ores et déjà les collecter en suivant la démarche suivante :
Connectez votre Quest 2 avec le link Cable à votre PC:
1. Accédez à votre répertoire d'installation Oculus (C:\Program Files\Oculus). 2. Accédez à Support, puis à oculus-diagnostics. 3. Double-cliquez sur OculusLogGatherer et attendez qu’un exécutable s’affiche. 4. Sélectionnez Récupérer tous les journaux. sélectionnez 1 day. 5. Une fois la collecte des journaux terminée, un fichier .zip contenant les journaux sera enregistré sur votre bureau, attachez-le à votre prochain mail.
Ces fichiers nous permettront d'analyser plus en profondeur les éventuels conflits de matériels informatique, les versions sur les pilotes etc...
Enfin, afin de gagner du temps, veuillez également vérifier en amont vérifier que votre carte graphique est bien à jour. Il se peut que cette dernière ne rentre pas (ou plus) non plus dans la configuration minimale ou que les pilotes ne soient à jour. Je vous invite à le vérifier
C'est le contraire. Tu as des textures noires a cause que tu lagues.
Check ton wifi pour faire certain qu'il peut supporter l'echange de donnees constant dont AirLink a besoin. La vitesse n'est pas tout, la qualite de la connection compte aussi.
Merci tout d'abord de nous avoir rapporté votre actuelle expérience dès lors que vous utilisez la fonctionnalité Air Link. Nous avons bien compris que la situation est arrivée récemment alors que tout fonctionnait très bien au préalable.
Vérifiez tout d'abord que le casque fonctionne correctement lorsqu'il est utilisé de manière autonome, c'est à dire sans l'utilisation de la fonctionnalité Air Link.
Pensez à vérifier également que vous n'avez aucun câble branché (comme le câble link) en même temps que la fonctionnalité Air link. En effet, si la fonctionnalité air link est activée ainsi que le link branché, cela va générer un conflit entre les deux.
Essayez, si vous en avez la possibilité avec un autre PC, qui soit bien entendu compatible ou à l'inverse avec un autre casque. Ceci aiderait fortement au diagnostic
Vérifiez effectivement la qualité de votre débit fibre. Pour information, une très bonne qualité se situe entre 30-60 ms, une bonne qualité entre 60-100ms. Au delà, ce ne sera pas assez puissant pour supporter avec qualité une technologie telle que la réalité virtuelle.
Voici quelques optimisations supplémentaires que nous vous invitons à effectuer afin d'essayer de rétablir la situation :
- Veuillez maintenant connecter à votre ordinateur un moniteur, un clavier et une souris seulement (pas d'autre périphériques pour le moment).
- Désactiver le plus de Software et app que vous n'utilisez pas pendant cette période de test.
- Veuillez désactiver votre scan en temps réel de votre antivirus pendant cette période de test.
- Veuillez vérifier votre espace disponible sur votre PC en terme de stockage.
Si après cela la situation persiste, la meilleure solution sera alors de contacter notre assistance technique juste ici : https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new qui sera ravie de vous aider afin de pouvoir rétablir la situation. N'hésitez pas à joindre dans votre message une vidéo attestant de la situation. Voici un lien explicatif pour savoir comment enregistrer une vidéo en jeu : https://support.oculus.com/articles/in-vr-experiences/social-features-and-sharing/record-video-oculu... Vos logs vous seront également demandés. C'est pourquoi vous pouvez d'ores et déjà les collecter en suivant la démarche suivante :
Connectez votre Quest 2 avec le link Cable à votre PC:
1. Accédez à votre répertoire d'installation Oculus (C:\Program Files\Oculus). 2. Accédez à Support, puis à oculus-diagnostics. 3. Double-cliquez sur OculusLogGatherer et attendez qu’un exécutable s’affiche. 4. Sélectionnez Récupérer tous les journaux. sélectionnez 1 day. 5. Une fois la collecte des journaux terminée, un fichier .zip contenant les journaux sera enregistré sur votre bureau, attachez-le à votre prochain mail.
Ces fichiers nous permettront d'analyser plus en profondeur les éventuels conflits de matériels informatique, les versions sur les pilotes etc...
Enfin, afin de gagner du temps, veuillez également vérifier en amont vérifier que votre carte graphique est bien à jour. Il se peut que cette dernière ne rentre pas (ou plus) non plus dans la configuration minimale ou que les pilotes ne soient à jour. Je vous invite à le vérifier
