Bonjour j’ai un gros problème avec le jeu Civilization VII, depuis hier il ne démarre plus. Quand je le lance j’ai l’écran titre puis il se déconnecte et je me retrouve sur la page d’invitation de mon Meta Quest 3.
J’ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller mais cela ne change rien.
Hello, I'm having a major problem with Civilization VII. Since yesterday, it hasn't started. When I launch it, I get the title screen, then it disconnects, and I end up on the invitation page for my Meta Quest 3.
I've tried uninstalling and reinstalling it, but that doesn't change anything.
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Yes I previously contacted you via the help option but to be frank not much help for the questions I asked. This must be a known issue so I suggest posting a solution. I'll get in touch directly if there is no solution posted and I have to revert to factory reset.
Thank you for getting back to us ! We're sorry to hear that you didn't find the help you needed for that particular issue. We understand that you would rather wait for a solution on the Community Forum. Our DMs are always open if you need assistance.
désolé si mon français est mauvais ceci est traduit.
Quelqu'un a dit que cela était dû à des sauvegardes corrompues. Accédez à la mémoire, supprimez les données de l'application et redémarrez. Vous pouvez éventuellement faire la même chose avec la sauvegarde cloud. Cela a fonctionné pour moi après avoir supprimé les données de l'application. Je verrai si cela plante à nouveau plus tard.
