cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Compte ado suspendu et VR inutilisable

squared19792022
Honored Guest

Nom enfant a reçu des Quest2 en cadeau il y a 2 ans et ils était enregistré à son nom.

J'avait un compte d'utilisateur dessu et mon autre enfant aussi.

Le compte utilisateur a été suspendu pour l'age d'utilisation.. et du même coup, les lunettes virtuelle ne sont plus utilisable.

Nous avions Acheter plusieurs jeux depuis le temps.. et nous ne pouvons plus les utilisés!

Nous avons un message en permanence afin que l'on communique avec le support technique afin de réglé le problème. 

 

Besoin d'aide  Merci!

 

1 REPLY 1

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour squared19792022 et bienvenue sur notre forum !

 

Nous sommes navrés d'apprendre cela, en revanche comme vous dit le message qui s'affiche dan votre casque nous vous proposons de contacter l'assistance technique à ce lien: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/  L'un de nos experts se fera un plaisir de vous accompagner !

 

En vous souhaitant une bonne journée !

If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!