01-11-2024 01:26 PM - edited 01-11-2024 01:33 PM
Bonjour,
Je vous contacte car je suis désespéré.
Je suis Sim racer et tout nouveau dans la VR. J'ai reçu le casque Quest 3 pour Noël, je l'adore.
En revanche l'expérience commence à me dégouter, je subis des déconnections intempestives et successives, 5 en 20 minutes à l'instant en pleine course, autant dire que c'est très fatiguant.
J'utilise un câble à 3 entrées de 5M de marque Stouchi usb3.0 vers usb-c, la charge se passe bien et le casque est reconnu par mon pc à chaque fois, cependant j'ai des déconnections très fréquentes desfois toutes les 5 min, desfois je peux jouer 1 h sans aucune déconnection.
Pouvez vous m'aguiller sur d'où vient le problème ? (sinon je pense que je vais rendre le casque, il est impossible d'apprécier un jeu comme ça.)
setup pc : Nvidia 4070ti / Ryzen 7 / 32 Go de RAM
J'ai sorti le résultat de OculusLogGatherer, comment le mettre en PJ ?
01-12-2024 01:10 AM
Bonjour Fred et bienvenue sur notre forum.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Quest Link.
Tout d'abord, nous vous informations que pour une expérience optimale, nous recommandons l'utilisation de notre câble Link officiel que vous pouvez retrouver ici :https://www.meta.com/fr/quest/accessories/link-cable/.
De manière générale, vous pouvez :
-Désinstallez l'application PC Oculus et réessayez.
-Essayez tous les ports USB-C de votre ordinateur.
-Vérifiez que la carte graphique dispose des derniers pilotes et que Windows dispose de la dernière mise à jour.
-Désactivez votre VPN si vous en utilisez un. Vous pouvez également essayer de désactiver l'analyse en temps réel de votre antivirus.
Si cela concerne des jeux disponibles depuis notre boutique, veuillez contacter notre assistance (https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/) en y ajoutant vos fichiers logs. Si vous jouez à des jeux qui ne sont pas sur notre boutique, nous vous invitons à contacter directement le support du launcher qui sera en mesure de vous aider.
01-13-2024 01:12 AM
Bonjour Fred0910,
Nous espérons que tout est désormais en ordre. N'hésitez pas à contacter notre support en cas de besoin : https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/.
Bon jeu et bon week-end !