Bonjour, j'ai récement acheté un Quest 3 après avoir utilisé le lien de parrainage d'un de mes proches
J'ai activé le casque avec mon compte et ni lui ni moi n'avons reçu les 60€ du parrainage.
Je ne comprend pas pourquoi car j'ai bien suivi les étapes, d'abbord utiliser le lien puis allumer le casque pour la première fois de plus j'ai créé un compte Meta pour activer ce casque et c'est donc la première fois que le lien est utilisé.
Mais pourtant rien n'apparait dans le portefeuille.
Bonjour Fritteux et merci de nous avoir contacté !
Nous somme navrés d'apprendre que vous ne voyez pas les sous, une fois le parrainage effectué, vous pouvez vérifier sur votre compte si il est bien passé, de plus n'oubliez pas de renseigner un moyen de paiement sur le compte (nul besoins d'achat) ce qui vous permettra de voir les crédits s'afficher sur le compte.
Si vous ne voyez toujours pas les crédits s'afficher, vous pouvez contacter notre service technique à ce lien: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/ . Un de nos experts sera ravi de pouvoir vous aider davantage !
En vous souhaitant une bonne journée et bon jeu !
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