Après une mise à jour (v54) mon casque s'est mis à redémarrer en boucle lorsqu'il est connecté à ma sangle Elite avec batterie.
Lorsque je débranche ma sangle Elite, le casque démarre et s'arrête normalement.
Si je veux pouvoir utiliser la batterie supplémentaire de ma sangle, je dois brancher celle-ci après le démarrage du casque et je dois la débrancher avant de l'éteindre sinon le casque ne s'arrête pas et redémarre en boucle.
Avant la mise à jour, je n'avais aucun problème et mon casque et ma sangle fonctionnaient parfaitement ensemble.
J'ai essayé évidemment de faire un factory reset mais cela n'a pas résolu le problème.
Pour le moment la seule solution que j'ai trouvé est de mettre un adaptateur magnétique usb c entre le câble de batterie de ma sangle Elite et la prise usb c de mon casque afin d'éviter de la casser à force de brancher et de débrancher la sangle.
Quelqu'un parmi vous a t'il rencontré le même problème et surtout a t'il trouvé une solution ?
Oui, j'ai exactement le même problème depuis la V54 avec la Sangle Elite. Pour le moment je n'ai pas trouvé de solutions à part brancher et débrancher. Si cela dure je compte changer de sangle/batterie pour une plus facile à remplacer.
Je suis actuellement en contact avec le service spécialisé du Meta Store Support.
Apparemment le problème est connu de leur service et leurs ingénieurs travaillent à y trouver une solution.
Peut-être devriez-vous les contacter également car plus de personnes signaleront ce problème, plus cela les poussera à trouver une solution rapidement.
La personne que j'ai eu comme contact au Meta Store Support s'appelle Marc M.
Oui bien attendus, je vais me rapprocher du Support. Mais si je devais faire le bilan des choses qui ne vont pas je pourrait en faire un longue liste, donc j'évite de ma plaindre trop souvent envers un Service qui est sansait bien connaitre un parc matériels qui se compte sur les doigs d'une main.
Je n'ai pas encore reçu la mise à jour V60, j'espère qu'elle règlera ce problème chez moi également.
C'est vrai qu'ils ont pris leur temps les ingénieurs de Méta, je commençais vraiment à désespérer d'avoir un jour une solution pour que mon casque refonctionne normalement.
Je remettrai un post pour dire quoi dès que j'aurai installé la V60.
