Je n'ai pas touché mon quest depuis plusieurs mois. J'ai fait la Màj et depuis, rien ne fonctionne...
Tout d'abord, l'app "Rec room" se lance mais un message s'affiche "you do not have the permission to play this game"
J'ai donc désinstallé l'appli, mais impossible de la ré-installer. Le store s'ouvre mais rien ne charge
De plus, toutes les autres applications que j'ai testées, à jour ou non, soit ne se lancent pas ou s'ouvrent sur l'écran de chargement puis se ferment tout de suite...
J'ai tout essayé, le redémarrage, l'attente sur les app, fouiller dans les réglages, mais rien n'y fait, mon casque est INUTILISABLE :'(
Avez-vous déjà rencontré un tel problème ? Et avez-vous des solutions ?
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors du lancement de vos applications.
Afin de palier à cela, veuillez effectuer les manipulations suivantes :
-Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'application mobile Meta Quest -Désinstallez l'application, redémarrez le casque et réinstallez l'application mobile -Connectez le casque à une autre connexion WiFi
Si la situation persiste, veuillez contacter notre support en cliquant ici. Nous serons ravis de pouvoir vous aider davantage !
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