Bonjour, hier le 31 octobre 2024 j'ai effectué un achat avec l'application meta horizon. J'ai acheté Blade & Sorcery: Nomad avec la réduction de 30 % de mon abonnement. Au moment de valider le paiement par PayPal l'application m'a indiqué un problème et qu'il fallait réessayer se que j'ai fais et cela a fonctionné mais je me retrouve avec deux prélèvements qui apparaissent sur mon compte PayPal. J'ai donc demandé un remboursement pour prélèvements multiples ce qui m'a été accordé mais pour un seul prélèvement et le jeux n'est plus dans ma bibliothèque et la promotion de 30 % également. Comment obtenir le jeux ou le remboursement de mon second prélèvement ?
