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Parrainage accepté mais non validé

Teal0
Honored Guest

Bonjour, j'ai accepté le lien de parrainage de mon ami avant d'acheter mon Meta Quest 2 en étant connecté à mon compte. J'ai ensuite été redirigé vers une page indiquant que j'avait bien accepté le parrainage et que je recevrait 30e lors de l'activation de mon casque.

J'ai désormais activé mon casque mais ni moi ni mon ami n'avons reçu les crédits. D'après l'application de mon ami le parrainage m'a été envoyé mais pas accepté. Je suis pourtant certain d'avoir accepté le parrainage en accord avec toutes les indications et il m'est impossible de l'accepter à nouveau.

Merci d'avance.

1 REPLY 1

MetaQuestSupport
Community Manager
Community Manager

Bonjour Teal0 et merci de nous avoir écrit !

 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez des problèmes avec le parrainage, ce que nous vous proposons est de contacter notre assistance technique en cliquant sur ce lien: https://www.meta.com/help/support/ , l’un de nos experts se fera une joie de vous accompagner ! 

 

En vous souhaitant une bonne journée !

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