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Problème à la première installation

Botta
Honored Guest

Bonjour,

 

j’ai un problème lors de la 1re mise en route de mon meta quest 3, il est bloqué sur la mise à jour et la barre ne progresse plus et ce depuis des heures, avec écrit dernière mise à jour logicielle. 
j’ai essayé de le redémarrer, de l’éteindre, de faire une réinitialisation d’usine mais rien n’y fait…

2 REPLIES 2

MetaQuestSupport
Community Manager
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Salut @Botta, on aimerait bien vous aider à mettre en route votre Meta Quest 3. L'univers fascinant de la réalité virtuelle vous attend !

 

Comme vous avez déjà tenté plusieurs étapes pour dépanner ce problème, il nous semble que vous auriez maintenant besoin d'un soutien personalisé par conversation privée.

Sélectionnez notre nom pour accéder à notre page de profil, ou cliquez ici : https://metaque.st/CommunitySupport. Ensuite, cliquez sur « Envoyer un message » pour nous envoyer un message privé ! N'oubliez pas que vous devez d'abord être connecté à la communauté pour pouvoir nous envoyer un message privé.

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MetaQuestSupport
Community Manager
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Bonjour @Botta, avez-vous encore besoin d'aide ? Nous sommes toujours prêts à vous aider si la réponse est "oui."

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