12-26-2024 01:19 AM - edited 12-26-2024 01:20 AM
Bonjour,
Je rencontre un problème : je n'ai pas accès à mon lien de parrainage.
Que ce soit via l'application Meta Horizon sur Android (mobile) ou en passant par les différents liens proposés sur le site Meta, je ne parviens pas à le récupérer.
(https://www.meta.com/fr-fr/help/orders-and-returns/articles/referrals-meta-store/)
(https://www.meta.com/my/referrals)
je me retrouve sur cette page :
Ce problème est assez urgent. Merci d'avance pour votre aide !
Cordialement,
Solved! Go to Solution.
12-26-2024 01:26 AM
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention.
Nous comprenons la situation et serions plus qu'heureux de vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter en privé, notre équipe fera de son mieux pour vous guider vers la meilleure solution.
Sélectionnez notre nom pour accéder à notre page de profil, ou cliquez ici : https://metaque.st/CommunitySupport.
Ensuite, cliquez sur « Envoyer un message » pour nous envoyer un message privé !
N'oubliez pas que vous devez d'abord être connecté à la communauté pour nous envoyer un message privé.
Merci
12-26-2024 01:26 AM
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention.
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Merci
12-26-2024 06:42 AM
J’ai passé des heures avec le support technique de Meta pour tenter de résoudre un problème lié à l’accès à mon lien de parrainage pour les casques Meta Quest. Pourtant, je suis dans la VR depuis des années, aidant régulièrement des gens à installer et utiliser leurs casques VR, et je connais donc les procédures standard par cœur.
D’après ce que j’ai pu constater, le problème semble lié à ma localisation géographique : je réside sur une île française d’Outre-mer. Sur le site de Meta, il est mentionné que l’offre de parrainage s’applique à "La France", mais il n’est pas précisé qu’elle est limitée à la seule France métropolitaine.
À ce jour, je n’ai toujours pas obtenu de réponse claire du support pour confirmer ou infirmer si cela est effectivement lié à ma localisation géographique et ou ce trouve cette info sur leur site.