Problème de transfert de fichiers avec le quest 2 depuis la dernière mise a jour

[chapichapo]

bonjour depuis la dernière mise a jour (version 64), je n arrive plus a transférer des vidéos ou de photos sur mon QUEST 2.

J 'AURAIS BESION DE NOTRE AIDE POUR RESOUDRE CE PROBLEME.

cordialement

[MetaQuestSupport]

Bonjour chapichapo et merci d'avoir écrit sur notre forum !

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre situation s'il vous plaît, recevez-vous un message d'erreur ? Si oui lequel ? Avez-vous essayé des manipulations afin de régler cela ? 

Dans le même temps, nous vous mettons ce lien-ci qui explique comment transférer correctement des fichiers: https://www.meta.com/fr-fr/help/quest/articles/headsets-and-accessories/using-your-headset/transfer-... 

En  vous souhaitant une bonne journée !

[MetaQuestSupport]

Re-Bonjour chapichapo !

Avez-vous réussi à transférer vos vidéos et photos ? Si oui alors parfait ! Dans le cas contraire, nous vous proposons de contacter notre assistance technique en suivant ce lien : https://www.meta.com/fr-fr/help/support/ l'un de nos agents se fera une joie de vous accompagner pour vous aider !

En vous souhaitant une bonne journée !