Problème identique sur un casque acheté en décembre 2020, soit il y a un soucis de qualité sur ces batteries, soit c'est la durée de vie "normale" de la batterie et la plupart des casque d'environs 2 ans vont subir le même problème...
Demande faite au support, en espérant avoir un retour positif, la batterie est souvent exclu de la garantie complète, j'espère que ce ne sera pas le cas.
Sachant que c'est le composant qui vieilli le plus mal, c'est vraiment stupide de ne pas prévoir de batterie amovible dans ce type d'appareil, même si la batterie pouvait durée 4 ans et que nous avons un problème de qualité isolé, c'est pas comme si on découvrait que les batterie n'avait qu'une faible durée de vie... Ils auraient pu la déporter dans la sangle par exemple, ça équilibrerait le poids et la rendrait remplaçable.
Bonjour j’ai le même problème mais moi à 85% le voyant est vert et même en laissant charger sa bouge pas mon casque est pas vieux 1 mois et demi ça craint
Bonjour alexis.brous82.fr et merci pour votre intervention.
Dans le cas où vous avez suivi nos recommandations des messages précédents et que cela n'a malheureusement rien changé, nous vous invitons à contacter notre assistance technique afin que cette dernière puisse vous aider à rétablir la situation.
Passez de joyeuses fêtes de fin d'année,
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J'ai pas mal tout essayé et rien ne fonctionne, Le seul moyen et de le brancher via usb sur un ordinateur sans chargeur et il monte à 100%, j'ai essayé avec trois chargeurs sans succès, noté que ce ne sont pas des chargeurs d'origine.
