12-31-2023 05:48 AM
01-01-2024 12:05 AM
Bonjour macyoyo49et merci de nous avoir écrit !
Nous sommes navré que vous rencontrez des problèmes avec le link et votre Quest 3, ce que nous vous proposons est de contacter notre support technique à ce lien: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/ . L'un de nos experts se fera un plaisir de vous accompagner !
En vous souhaitant une bonne journée !
01-02-2024 01:08 AM
Bonjour,
Après ma demande, j'ai reçu 2 jours plus tard un mail provenant de : support@store.metamail.com
Est-ce bien une adresse mail officielle Meta svp?
Car il me demande beaucoup d'informations (adresse, tel, facture, n° de série, etc.) mais rien sur mon souci.
Merci,
Guillaume
01-03-2024 12:33 AM
Bonjour macyoyo49et merci de votre message !
Vous pouvez effectivement y répondre, il semblerait que l'un de nos agents voudrait engager une procédure avec vous.
En vous souhaitant une bonne journée et bon jeu !