Bonjour, et bien j'ai beaucoup galérer, j'ai constament relancer le sav, a tu pris contact avec le chatt en direct? Avec ce lien https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new j'ai eu tt le monde de la bas, a tu conserver le mail qui te dis de ne renvoyedr que le casque? ses une erreur, il leur faut tout, Marion, la personne du sav a enfin compris le problème, et m'a donc fait renvoyer le reste mannette ect... enfin tout avec la boite, mais une foi arriver la ba, rien ne bouge, et il ne voie pas n colis, bien qu'il sont conscient qu'il est arriver grace au transporteur, donc encore et encore a recontacter, et bien cela a fini qu'avec Zinedine une personne du sav a fini par simulé un retour de mon casque et a peut m'en renvoyen ENFIN un neuf, a savoir qu'il ne répare pas les casque et son systématiquement remplacer, cela a duré pls de 9 semaines et oui, donc faut rien lacher, sinon rien ne ce passera, tout comme il t'on dis que le dossier au niveau supérieur mais ne bouge pas, il y a Arthur Marion Zinedine et Thomas que je connais, meme zinzedine m'a appeler une foi pour essayer de comprendre la situation, tu peut leur parler de moi s'il s'en souvienne, mon casque est tber en panne le 24/10/2021 et je l'ai reçu le nouveau le 5/01/2022 si joins une parti de la discution avec Marion
Update j'ai reçu un mail aujourd'hui franchement.. bref j'espère avoir l'envoie de mon casque d'ici début semaine prochaine.
Je joint le screen du transporteur fournit par Zinedine le 7 mars et le mail reçu aujourd'hui
