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achat cadeau

Rochambeaut
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bonsoir, j'ai fait un achat cadeau (among us vr) a un amis mais il a pas reçu. comme il arriver pas l'avoir il se les acheter. donc je peux faire comment pour un remboursement pour moi ou mon amis ?

3 REPLIES 3

MetaQuestSupport
Community Manager
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Bonjour @Rochambeaut,

 

Merci d'avoir contacté l'équipe de Meta Quest Support!

 

Nous serons ravis d'examiner ce problème pour vous. Pour regarder ce problème plus en détails, pourriez vous s'il vous plaît nous contacter en message privé? Sélectionnez notre nom pour accéder à notre page de profil. Ensuite, cliquez sur « Envoyer un message ». N'oubliez pas que vous devez d'abord être connecté à la communauté pour nous envoyer un message privé.

 

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Rochambeaut
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je vous est envoyez un message mais depuis hier pas de réponse

kaak99
Adventurer

contacte le support , il von te demander sans doute les nom/surnom/mail tels qu'ils apparaissent dans chacun des 2 comptes
tu as le droit aussi à des remboursements sur les cadeaux, recherche dans les conditions meta si besoin pour appuyer tes dires