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impossible d'installer oculus sur mon PC !!!

barosans
Honored Guest

j'ai un gros problème !! j'arrive pas a installer le logiciel oculus !!!
la toute première fois, ca passait sans problème mais la, l'installation c'échoue a chaque fois vers la fin !

j'ai désinstallez tout les C++ qui pourrais faire l'erreur mais rien a faire 

il y a d'autre moyen de le faire marchez ??? 

2 REPLIES 2

MetaQuestSupport
Community Manager
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Bonjour barosans, 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de notre logiciel.

Afin de palier à cela, veuillez essayer les manipulations suivantes : 
 

  • Redémarrez votre PC
  • Déconnectez ou désactivez la connexion Internet à votre ordinateur, puis reconnectez-le tout en exécutant le programme d'installation
  • Désactivez votre antivirus uniquement durant le processus d'installation ; l'anti-virus doit être réactivé une fois l'installation terminée
  • Assurez-vous que les câbles Link ou Rift ne sont pas branchés avant ou pendant l'installation

Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter notre support depuis ce lien : https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/. Nous serons ravis pas de pouvoir vous aider ! 

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MetaQuestSupport
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Bonjour barosans,  

N’ayant pas eu de retour de votre part, nous avons pu remarqué que vous êtes d’ores et déjà en contact avec notre assistance. Nous vous invitons à essayer les manipulations transmises afin d’être en mesure d’installer notre logiciel. 

Nous vous souhaitons une bonne journée ! 

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